趣头条广告乱象被央视315曝光连续亏损盈利难题何解

趣头条遭遇央视315晚会“当头一棒”、股价受挫的同时,其广告乱象背后也折射出趣头条连年亏损的窘境,盈利难题待解。

7月16日,受疫情影响推迟的中央广播电视总台2020年“3・15”晚会(简称“央视315晚会”)正式播出。在央视315晚会上,移动内容平台趣头条的广告乱象被曝光,主要涵盖趣头条平台上存在诸多涉嫌违法的广告,涉及虚假广告黑产业链、虚假宣传甚至吸引用户参与网络赌博等。

根据六大行的年报,2019年年末,工、农、中、建、交、邮共有员工1827891人,2018年这个数字则是1839428人,一年减少11537人。上述城商行负责人告诉记者,从2016年开始,该行对于柜台人员的数量就一直减少。“现在手机银行非常方便,95%甚至以上的业务都可以通过手机银行完成,有些客户几年都不会去网点一次。”

在趣头条遭遇央视315晚会“当头一棒”、股价受挫的同时,其广告乱象背后也折射出趣头条连年亏损、难以盈利的窘境。

黄湾乡境内拥有淮河、花园湖水系,水源充沛、土壤肥沃、气候适宜,非常适合大棚花卉种植。再加上靠近宁洛高速,交通便利,方便花卉的运输。

网点大幅减少的背后则是银行人员的缩编。

7月17日早间,趣头条再次发布公告,推出整改措施,主要包括将积极配合主管部门的调查,迅速成立广告生态治理专项工作组,连夜组织公司技术、产品、审核、商业化、法务、财务等部门调取数据,追根溯源,直面问题,举一反三,查缺补漏;即日起开展对平台广告联盟的代理商全面核查和整改,严格规范代理商合作机制和流程,对有问题的代理商立即停止合作;第一时间对广告运营负责人作停职处理等。

在广告乱象被央视315晚会曝光后,趣头条APP随之传出被全网下架的消息。《投资者网》登陆华为的安卓手机应用商店发现无法下载趣头条软件,显示“服务调整,暂不提供下载”。而其他安卓应用商店内,有些显示搜索不到趣头条APP,有些则无法下载趣头条APP。

负面曝光后,趣头条股价应声而动,直线跳水,截至7月17日收盘,趣头条报价2.84美元/股,单日跌幅23.04%。

“一天来不了几个客人,我们以前有5个办事窗口,现在由于线下办理业务的客人少,我们一般只开三个,即使这样也是门可罗雀。网点高峰期时,有30多个员工,现在则是20个上下。 ”一家国有大行广州某支行的负责人表示。

“我在这上班主要负责给花打打药、除除草,这里离家近,不用外出打工那么辛苦,一年到头还有1万多元的收入。”该乡梨园村的贫困户仁传龙边采摘非洲菊边说。

此外,趣头条的毛利率呈现下滑态势。2016年至2020年第一季度,趣头条毛利率分别为87.61%、85.21%、83.34%、70.55%、67.36%,一路走低。

广告乱象曝光 负责人停职处理

前台削减、后台加重成趋势

中国银行业协会公布的数据显示,2019年银行业金融机构平均离柜率达到89.77%,相较2018年的88.67%提高1.1个百分点,而2013年银行业平均离柜业务率则是63.23%。

从银行的年报中也可以发现网点精简合并的迹象。

资料显示,趣头条成立于2016年,致力于打造一款新形式的资讯阅读软件,以移动应用为载体进行内容创造、资讯阅读。2018年8月18日提交美国IPO申请,2018年9月在美国纳斯达克上市,被称为国内移动聚合内容第一股。

“银行减少物理网点已经是大势所趋,不仅网点减少,单个网点的营业面积也在缩小,过去那种高大上的网点现在已经一点难求。银行网点根据所在区域、面积、设备数量和员工数量的不同成本有所不同,三四线城市因为房租、员工成本低肯定会大幅低于一二线城市。据我们测算大城市的一般1个亿的存款是盈亏平衡线,不过现在息差越来越窄可能不止这个数字了。”长三角一家城商行的相关负责人向21世纪经济报道记者表示。

而据中国科技新闻网消息,趣头条相关工作人员对此回应称,“没有说过全网下架。对于安卓系统相关下架,趣头条已紧急排查相关问题,已安装用户不影响使用。”

7月16日,央视315晚会指出,趣头条平台广告藏猫腻,屡现违规广告,虚假广告甚至已成为黑产业链。在“趣头条”上,充斥着许多虚假宣传疗效的广告。通过自称是趣头条的广告核心授权代理商,一些虚假广告可以轻而易举地登上了趣头条。这些广告主要投放在三四线城市。此外,赌博平台在趣头条上改换面目逃避监管。一些“边玩手机边赚钱”的广告在趣头条平台频频出现,背后却是购买彩票和非法赌博的产业链。

据悉,该基地于2019年建成,以合作社形式经营,流转土地120亩,建设大棚82个,共投入扶贫资金163.8万元,2019当年收益13万元,其中9万元用于资产收益分红,4个村193户贫困户直接收益,同时还吸纳周边40多户农户在基地就业务工,每人每年有1万元左右的收入。

在分析人士看来,银行网点关停的背后,离柜业务率走高是主要原因。而今年疫情的袭来,又为银行加码线上布局提供契机,物理网点的改造转型更为迫切。

除此之外,新网银行首席研究员、国家金融与发展实验室特聘研究员董希淼对21世纪经济报道记者表示,“部分银行在社区支行建设上采取冒进策略,社区支行设立未经严格论证,一定程度上存在过多、过滥现象,脱离了业务发展实际,这是目前部分股份制银行裁撤社区支行的主要原因。而且随着金融科技的发展,网点减少也是必然的趋势,未来这种情况依然会延续。”

简单操作岗位人员缩编,科技型人才、管理人才则一直是求贤若渴。

从目前的招聘广告来看,银行几乎清一色在寻找技术岗位。董希淼认为从这点也可以窥豹一斑,反映出银行业前台削减、后台加重是发展转型的一个方向。这一趋势在未来几年还会进一步强化,特别是5G时代的到来。

哪些银行是关闭网点大户

“非洲菊一年四季都可以采摘,花色鲜艳,花店使用量大。基地通过订单销售模式可以把花卖到合肥、南京、上海等地,市场效益好。”殷小虎说,“这一亩地可以种植4500株非洲菊,每株花期可采花40多朵,一亩地大棚年收入大概2万元左右。”

在过去的2019年,六家国有大行网点合计减少836个,农行和工行的力度最大,网点减少的数量超过200个。其中农行减少的网点个数最多为232个,其次是工行减少220个。

在央视315晚会曝光了趣头条的广告乱象后,更有消费者以自己亲身经历表达了对其虚假广告的愤懑。7月17日,一名匿名消费者向黑猫投诉平台反映:“我在趣头条上不小心点到了广告,广告是推销充值100得400的全网通话费卡,还显示货到付款,结果是到付,给快递员转了100,后来感觉不对,而且这个话费也是假的,有很多人被骗过,我要投诉他,要退款。”

“引进非洲菊种植,一方面增加了村集体收入,另一方面也使农户得到了资产收益分红,带动贫困户脱贫。现在菊花盛开,产销两旺,真是产业、扶贫一举两得。”黄湾乡扶贫工作站站长耿阳说道。

从终止营业的银行类型来看,由于国有银行和股份制银行布点多,所以绝对数量上来看则遥遥领先,但是城商行和农商行也都有涉及。根据复批文件,终止营业后,银行网点要及时拆除相应标识及标牌,不得对外再办理任何金融业务。各家网点要妥善处理好善后事宜,也有部分银行网点分代理处明确表示将并入其他区域的网点。

而据银保监会金融许可证信息平台的数据,今年1月1日-5月4日,退出的支行达到683家之多,退出的分理处为118家,合计共有至少801家银行网点终止营业,相较于2019年同期,网点关停速度有所增加。

作为中国最权威的守护消费品质的舆论阵地之一,央视315晚会此次的曝光,无疑是对趣头条的“当头一棒”。连年亏损叠加主营业务之广告乱象丛生,曾经创造了中国企业在纳斯达克最快上市记录的趣头条,似乎离敲钟那一刻的高光越来越远。

成立以来,趣头条一直处于亏损状态。根据财务数据,2016年至2019年,趣头条的净利润分别为-0.11亿元、-0.95亿元、-19.43亿元、-26.89亿元。而在2020年第一季度,趣头条依旧保持亏损,净利润为-5.32亿元。可以看出,亏损额呈现上升趋势。

5月11日,银保监网站上最新批复同意交通银行重庆涪陵滨江路支行终止营业,其业务并入交通银行涪陵支行。

在央视315晚会还未将“利刃”直接对准趣头条,刺穿其广告乱象的真面目前,已有众多消费者因趣头条的虚假宣传上当受骗。在黑猫投诉上,有关“趣头条”的投诉信息有228条,投诉理由多为虚假广告、虚假宣传侵害用户利益导致损失等。

联讯证券的研报显示,从国外的数据来看,一方面利率市场化改革会导致银行业整体利润水平在短时间内出现大幅下滑,行业竞争加剧,网点作为银行最为昂贵的渠道资源,能否实现有效回报将决定银行的整体绩效水平。不过,明显可以看出,上市银行吸收存款的能力明显下降。另一方面,网点租金和人工成本上涨、硬件维护成本和设备更新投资需求也在竞争的压力下大幅被动上升,进一步加大网点的盈利压力。

315晚会的曝光,将趣头条推上了风口浪尖,针对央视指出的问题,趣头条连夜急发声明致歉。趣头条在声明中表示,已迅速成立广告生态治理专项工作组,正在对平台涉及的广告进行彻查,一旦发现相关问题,坚决严厉清查和封禁。“公司高度重视平台的广告内容生态管理,非常感谢央视等媒体及社会各界的监督和批评。”

与会的两岸青年企业家纷纷表示,此次沙龙活动,不仅搭建了交流、展示、对接的平台,促进了两地青年企业家在企业发展、经营理念的互补,更增进了两岸青年人之间的了解和情谊,相信两岸青年企业家未来会进一步加强合作,携手共进,共创美好愿景。(完)

当天,由天津市红桥区青年商会主办,天津伍创电子商务有限公司承办的“海河情”津台青年创新创业线上沙龙在正融科技大厦举办。沙龙活动吸引20余位津台两地青年企业家参加。大家围绕创业初衷与历程、未来企业发展的规划与梦想、微型企业如何在创业阶段进行资源整合、微型企业成功创业的要素、未来市场分析、合作发展愿景6个话题进行了深入的分享和交流。

趣头条号称“看新闻能赚钱”,在其营收结构中,广告是趣头条的主要收入来源。2016年至2019年,趣头条的广告收入分别为0.57亿元、5.13亿元、27.97亿元、54.15亿元,在总营收中占比均达到95%以上。

连年亏损,扭亏难题待解

目前,趣头条的业绩对广告业务依赖严重,而随着广告乱象被曝光,除了对品牌声誉造成巨大负面影响,连续亏损的趣头条扭亏之路或将更加漫长。

大棚里非洲菊春意盎然 陈雪琪 摄

近年来,该乡以扶贫开发为契机,以“一村一品”为主导,坚持发展土地流转和“企业+农户”结合的路子,利用花园湖发展生态旅游和农家乐(渔家乐)餐饮,抓好非洲菊、稻虾联作、绿化草坪、野生芡实等特色农业,力促群众增产增收。(完)